Responsable d’Exploitation Adjoint h/f
La société :
Notre client est la filiale de l’un des principaux opérateurs privés de transport public de voyageurs.
Améliorer la qualité de vie et l’expérience des voyageurs en leur apportant toujours plus de sécurité, de confort et des solutions personnalisées innovantes et durables ; relier les quartiers, les villes, les territoires, réduire les distances et rapprocher les hommes sont les principales missions du groupe.
Dans le cadre de la structuration de l’activité et dans une volonté de fort développement à court et moyen terme, notre client recrute un(e) Responsable d’Exploitation Adjoint pour prendre en charge l’activité exploitation d’une nouvelle activité – 15 collaborateurs – spécialisée en TAD & TPMR (Transport à la demande / Transport de personnes à mobilité réduite) située à Angers.
Description du poste :
Sous la responsabilité du Directeur de la filiale, vous êtes garant(e) de l’exploitation à court, moyen et long terme du réseau de transport et responsable de la sécurité et de la performance de l’exploitation par la qualité de l’organisation mise en place.
Vos responsabilité et activités :
- Être garant de la déclinaison de la politique d’exploitation en offre de transport,
- Superviser la production de l’offre de transport,
- Assurer le suivi et l’analyse des résultats de son activité à l’aide d’indicateurs de performance. Décider, le cas échéant, des éventuelles mesures correctives et améliorations nécessaires,
- Participer à la construction du budget d’exploitation ; le suivre et en garantir le respect et l’optimisation (masse salariale, énergie),
- Maîtriser les coûts de production et optimiser les processus d’exploitation,
- Garantir la continuité d’un service de qualité conforme aux contrats ; assurer le respect des règles de transport visant à la sécurité des biens et des personnes,
- Organiser l’exploitation, piloter la gestion opérationnelle des ressources humaines (recrutement, développement des compétences, sécurité, etc.),
- Garantir le respect de la réglementation (adaptation des consignes et des procédures d’exploitation),
- Gérer les grands projets en lien avec le directeur de filiale ; contribuer à la constitution des réponses aux cahiers des charges contenues dans les appels d’offres ; piloter la mise en place opérationnelle des projets de transport et les changements d’offre avec les méthodes,
- Animer une équipe de 2 agents de maîtrise et développer un management de proximité s’assurer des bonnes pratiques managériales au sein des équipes d’exploitation (15 personnes actuellement / potentiel de développement important),
- Contribuer aux rapports d’activité mensuels et annuels,
- Représenter l’entreprise en interne et en externe par délégation du Directeur, notamment auprès des autorités et des collectivités locales, des clients et des instances représentatives du personnel.
Profil recherché:
Issu(e) idéalement d’une formation supérieure dans le domaine du transport, vous justifiez idéalement d’une expérience de 2 à 3 ans dans un environnement similaire (transport de voyageurs). Sans être requise, une expérience dans le TAD et/ou TPMR sera appréciée.
Une première expérience significative dans le management d’équipes est souhaitée, à défaut, vous démontrez une forte motivation et de réelles aptitudes pour encadrer une équipe et occuper les missions proposées.
Compétences techniques spécifiques requises :
- Maitrise des outils bureautique
- Maitrise de la réglementation du transport de voyageurs
- Maitrise de logiciels spécifiques de transport
- Connaissance des principes et techniques du management
Compétences comportementales :
- Mettre en œuvre un comportement professionnel adapté pour entretenir des relations privilégiées avec les différents interlocuteurs de son environnement professionnel
- Transmettre ses compétences, ses connaissances et sa pratique en s’adaptant à son interlocuteur
- Autonomie, rigueur, méthode
- Ecoute des attentes et compréhension des clients internes (Commercial, Exploitation Opérationnelle, Direction)
- Prise d’initiative
Poste basé à Angers (département 49).
Postuler :
Merci de préciser la référence de l’annonce dans l’objet du mail et nous transmettre votre CV au format WORD ou PDF.